Влияние экспертизы на креативность

Влияние экспертизы на креативность

Многие считают, что креативность развивается сама по себе, если ты умён или знаешь много. Логично: чем больше элементов в твоей голове, тем легче тебе связать один с другим.

Однако, нет ничего дальше от правды.

Можно долго перечислять все преимущества экспертизы, но неожиданно в них не входит креативность.

Эффект настройки (Einstellung effect)

В науке это называют эффектом настройки — развитое мастерство требует повышенной автоматизации действий: вы щелкаете типичные проблемы быстрее, чем успеваете их заметить. Но та же самая автоматизация блокирует способность замечать необычные решения, которые не приходят на ум первыми.

Пример:

Крутые шахматисты спокойно обнаруживают хорошие ходы, но часто не находят лучшие [1].

Это происходит не только у шахматистов. Мы долго не можем отвести взгляд от знакомого и хорошего в угоду неизвестного, но лучшего [2]. Однако, если сталкиваемся с полностью новыми обстоятельствами, где ничего не активирует годами наработанные ментальные схемы, мы решаем проблемы гораздо лучше [3].

Влияние на бизнес

Тот же механизм работает на предпринимательском уровне:

• Чем больше возможностей для эффекта настройки, тем меньше обнаруживается бизнес-возможностей и тем менее они инновационные [4].
• Чем больше опыта работы в акселераторе стартапов, тем выше процент хронических ошибок, вызванных неверными паттернами принятия решений [5].

Как преодолеть эффект настройки

Конечно, это не призыв во всём оставаться любителем, а всего лишь напоминание: оригинальные и хорошие идеи не обнаруживаются автоматически. Творческий прорыв — это прорыв через устоявшиеся шаблоны.

И чтобы совершить этот прорыв, надо в первую очередь заглянуть за границы известного:

• Что отличает мою ситуацию от тех, с которыми я сталкивался раньше?
• Какие еще решения могут быть?
• Чего я не вижу?

Зачастую, чтобы прийти к лучшему, надо...