Психология обучения. Что мешает, а что помогает?

У людей есть свои особенные свойства психики, которые могут помогать или мешать обучению.

Навигация по статье:

• полезна ли негативная обратная связь и работает ли метод сэндвича?
• что такое самоэффективность и как её увеличить?
• какая мотивировать себя в учебе?

Нужно ли указывать на ошибки?

Есть убеждение, что люди не любят негативную обратную связь. Получается, некоторые не только не учатся на своих ошибках, но и порой забирают эту возможность у других.

Существуют даже различные методы, когда негативную обратную связь подают особым образом. Один из таких — метод сэндвича.

Работает он так: начать нужно с позитива → перейти к сути и негативу → закончить снова позитивом. Говорят, это эффективнее, что-ж давайте разбираться.

Нам кажется, что людьми движет желание поддерживать самооценку. Мы совершенно забываем о желании самосовершенствования — эти вещи могут конкурировать друг с другом. А если человек желает расти, но вы нахваливаете его непонятно за что — его настоящее желание стать лучше не удовлетворяется.

Это хорошо видно на примере разницы новичков и экспертов. Первые больше ищут одобрения своего начинания и первых шагов, вторые — указания на точки роста, куда им нужно приложить усилия. В статье 2011 года приводится эксперимент, в котором ученые опросили новичков и продвинутых в изучении французского. Им задали вопрос, какого инструктора бы они предпочли. Выяснилось, что и те, и другие не были против инструктора-критика, при этом продвинутые просили его ещё больше [1]. Подобное встречается и в других работах.

Вернемся к особому методу отправлять или озвучивать обратную связь. Принцип сэндвича не выглядит эффективным по некоторым исследованиям [2] [3]. Так что нет особых причин как-то оборачивать негативную обратную связь, пишите как есть. Но конечно, любой фидбэк нужен конструктивный. Человек должен понять, что вы желаете ему роста и объясните, в чем ошибка, а в идеале и то, как её исправить. Никому не нравятся претензии и «нападения».

Как увеличить самоэффективность?

Самоэффективность — это вера в вашу способность сделать что-то. Возможно, вы подумаете, что это мышление роста, но это разные понятия — мышление роста говорит о ваших способностях в целом, можете ли вы прогрессировать и учиться на ошибках. А самоэффективность — это